我是历城区凤鸣路万科龙湖城市之光的业主,房屋属于精装房子,2019年四月份交付,交房时必须先签字办手续才跟你去收房,收房后房子很多质量问题,比如,地板空,翘边,墙体不平,不直。墙砖开裂,踢脚线脱落,厕所漏电,油烟机不拍烟等等问题,到现在一年多了还没有解决,找物业物业推脱是地产置业的问题不管,置业我们业主根本找不到。对比近期交付的二期三期房子,我们一期为了赶工期赶出来的房子质量太差了。现在已经一年多了,精装房子两年保修,他们一直拖,等过了两年就没人管了。我想问问,万科卖房子只是挂个名字吗?济南盛唐置业造完房子就走了,剩下的质量问题谁来管?
您好,我是万科物业-城市之光项目物业经理王庆福,对于您提出的上述问题,述说的都是房屋自持部位的维修问题,质保期之内由开发商售后部门客户关系部免费售后维修,您可以通过以下途径进行报修:1、联系您的楼宇维保工程师进行报修;2、通过微信公众号“济南万科客户服务”-家在万科-我要报修,进行房屋报修;3、拨打4008000002进行电话报修,不管哪种途径,报修之后都有地产工作人员会与您取得联系并处理,如需物业协助,可反馈给您的物业管家,或者直接联系我(17852010078),期待为您服务。